Po raz pierwszy tak dokładne szacunki liczby polskich profili firm i marek na Facebooku, rankingi ich popularności i aktywności fanów oraz zestawienie treści najchętniej komentowanych i „lajkowanych” przez użytkowników serwisu – prezentujemy wyniki pierwszej edycji badania Fanpage Trends, przygotowanego przy użyciu narzędzia Fanpage Trender przez SmartNet Research & Solutions.

Liczba polskich fanpage’ów

Dla wielu marketerów Facebook jest obecnie ulubioną platformą działań marketingowych w Internecie. Wraz z coraz większą intensywności marketingu marek w tym serwisie, rośnie też liczba tzw. fanpage’ów, czyli profili marek i instytucji. Wprawdzie serwis nie podaje danych o tym ile jest profili prowadzonych w języku polskim, udało nam się to jednak oszacować. W tym celu wykorzystaliśmy wyszukiwarki Facebooka i Google oraz inne dostępne bazy, wraz ze słownikiem języka polskiego, co pozwoliło nam stworzyć największą bazę polskojęzycznych profili. Dodatkowo określone zostały parametry pozwalające oszacować ogólną liczbę polskich fanpage’y. Analizowany okres obejmuje marzec 2011 r. Wszystkie analizy wykonano przy użyciu Fanpage Trendera (www.fanpagetrender.pl), narzędzia analitycznego dla marketingu na Facebooku, stworzonego przez SmartNet Research&Solutions (www.snrs.pl)

Liczbę fanpage'y mających przynajmniej 50 fanów szacujemy na przynajmniej 61139. Liczba ta obejmuje również te fanpage, na których w marcu 2011 nie odnotowano żadnej aktywności. Fanpage'y z większą liczbą fanów jest zdecydowanie mniej. Takich, które zostały polubione przez przynajmniej 1500 osób i są prowadzone w języku polskim jest przynajmniej 7420. Liczba profili mających ponad 10 tys. fanów przekroczyła granicę tysiąca na początku bieżącego roku i powoli zbliża się do 1100.

Najpopularniejsze fanpage

Zdecydowanie najpopularniejszy polski fanpage Demotywatory posiadał na koniec marca 2011 ponad 664tys. fanów. W stosunku do początku miesiąca liczba jego fanów zwiększyła się o 11%. Następne profile w rankingu mają wyraźnie mniej fanów. Kocham spać! i Kuba Wojewódzki gromadziły ich prawie 430tys. Cztery kolejne mają nieco powyżej 300tys. fanów. Pierwszą dziesiątkę zamykają fanpage Radia Eska i marek odzieżowych Cropp i Reserved.

Przyrosty liczby fanów wśród najpopularniejszych profili są bardzo duże. Fanpage Kuby Wojewódzkiego zyskał w ciągu miesiąca ponad 93tys. fanów. Był to największy przyrost wśród fanapge’y prowadzonych w języku polskim. Również inne popularne profile zyskiwały wielu nowych fanów. Kocham spać!, Demotywatory, Papierosy są do dupy polubiło dodatkowo od 65tys. do 76tys. użytkowników Facebooka.

Duże przyrosty są również udziałem nieco mniej popularnych fanpage’y. Aż 63tys. nowych fanów zyskał profil Serce i Rozum należący do Telekomunikacji Polskiej. Tym samym liczba użytkowników lubiących ten fanpage wzrosła w ciągu miesiąca o prawie połowę. Wśród nieco mniej popularnych zdarzały się znacznie większe procentowe przyrosty. Wyjątkowo szybko rósł fanpage 4fun.tv, który powiększył się aż o 77% i na koniec marca miał 52200 fanów. O prawie 70% więcej fanów niż na początku marca mają również Desperados Polska oraz Żywiec Zdrój, kończąc miesiąc z odpowiednio 98442 i 56566 lubiących użytkowników.

Spadki liczby fanów zdarzają się niezwykle rzadko, tylko sporadycznie przekraczają 1%. Wiele mniej popularnych fanpage’y doświadcza jednak stagnacji w przyroście liczby fanów. Wśród popularniejszych przykładem są Paczkomaty, których liczba fanów w marcu prawie się nie zmieniła i na koniec miesiąca wynosiła nieco ponad 200tys.

Aktywni fani

Liczby fanów oraz ich imponujące przyrosty są najbardziej widocznym wskaźnikiem wielkości fanpage’u, jednak nie świadczą wcale o aktywności fanów. W niektórych przypadkach kontakt z fanpage’m ogranicza się wyłącznie do polubienia profilu. Dobrym przykładem mogą być Nie mów do mnie z rana oraz Papierosy są do dupy i Kuba Wojewódzki, choć mają ponad 300tys. fanów, to zaledwie kilka tysięcy z nich było jakkolwiek aktywnych w marcu (opublikowało, skomentowało lub polubiło post na fanpage’u). Oznacza to, że zaledwie od pół do dwóch procent ich fanów reaguje na treści publikowane na tablicy.

Ranking polskojęzycznych fanpage’y ze względu na liczbę aktywnych fanów w marcu 2011 przedstawia poniższa tabela. Największą liczbę aktywnych użytkowników mają Demotywatory – ponad 53tys. Następny w kolejności jest profil Roberta M. Nie był on obecny w poprzednim zestawieniu gdyż na koniec marca miał 170tys. fanów, co nie gwarantuje obecności nawet w trzydziestce największych. Jednak fani Roberta M są wyjątkowo zainteresowani tym co się dzieje na jego profilu. Prawie 30tys. z nich odnosiło się do treści tam publikowanych, a jak zobaczymy niżej liczba komentarzy do każdego postu znacząco przebija każdy inny polski fanpage.

Przynajmniej 10tys. fanów angażuje tylko dwanaście polskojęzycznych fanpage’ów pokazanych w powyższej tabeli. Następny w kolejności fanpage Pezet ma już nicałe 10tys. aktywnych fanów.

Wszystkie z zaprezentowanych w tabeli profili aktywizują całkiem znaczący odsetek fanów (między 5 a 26%). W przypadku wielu innych odsetki te są znacznie niższe. Aktywność na profilu Roberta M wykonało w marcu 17% fanów. Nieco aktywniejszych fanów ma jeszcze Born in the PRL (18%).

Ciekawym przypadkiem jest Adisucks, czyli antyfanpage Adidasa powstały w reakcji na zamalowanie graffiti na murze wyścigów konnych na warszawskim Służewcu. W bardzo krótkim okresie marca zgromadził on sporą grupę fanów, spośród których prawie 7tys. (26%) dodało jakieś treści lub polubiło treści dodane przez innych.

Na uwagę zasługują również nieco mniejsze fanpage, które choć nie mają tak dużej liczby aktywnych fanów ze względu na ogólnie mniejszą liczbę fanów, to jednak angażują dużą część tych, których posiadają. Przykładem bardzo angażującego jest profil Lekko stronniczy, ponad połowa z jego 2600 fanów angażowała się w komentowanie lub lubienie jego treści. Co czwartego fana (prawie 2tys.) aktywizuje fanpage Lotnisko Chopina.

Aktywności i zaangażowanie fanów

Liczba aktywnych użytkowników mówi o tym ilu fanów faktycznie angażuje się w to, co dzieje się na fanpage’u. Wskaźnikiem intensywności tego zaangażowania i jego skali jest Interactivity Index (InI). Ranking ze względu na Interactivity Index przedstawia kolejna tabelka. Kolejny wskaźnik InI per 1000 pokazuje poziom tego zaangażowania zrelatywizowany do liczby fanów.

Zdecydowanie najwięcej dzieje się na profilach związanych z muzyką, aż sześć z nich jest wśród pierwszych ośmiu. Są to przede wszystkim profile stacji radiowych, jest też także fanpage Roberta M.

Bardzo interesująca jest w tym zestawieniu obecność profilu Mamopedia cieszącego się niezwykle zaangażowanymi uczestniczkami. Choć spośród prawie 10tys. fanów Mamopedii zaledwie sześćset jest aktywnych, to jednak są to osoby bardzo mocno zaangażowane. W marcu te 600 osób napisało ponad 20tys. komentarzy i ponad 2,5tys. postów.

Najpopularniejsze posty

Treści, które w największym stopniu zaciekawiły użytkowników to przede wszystkim posty i multimedia publikowane na największych portalach. Przyjrzyjmy się teraz tym, które zyskały największy odzew pod względem liczby osób, które je polubiły lub skomentowały.

Najpopularniejsze wpisy zgromadziły w marcu po kilka tysięcy lajków. Najpopularniejsze posty były umieszczane na fanpage’ach: Król Julian, Robert M., O.S.T.R czy Demotywatorów. Fenomenem są wpisy na profilu Robert M, trzy spośród tu prezentowanych zostały w marcu skomentowane około 2700 razy.